Nápověda

Co je audiokniha?

Audioknihou rozumíme zvukový záznam psaného literárního díla. Nezkrácená verze znamená, že kniha byla načtena bez zásahu do textu, obvykle jedním hercem či herečkou. Jinou možností se rozumí úprava textu, a to zejména zkrácení původního textu z úsporných či jiných důvodů (zkrácená verze) či adaptace na rozhlasovou hru (dramatizace).

 

Mohu audioknihy stáhout přímo z Internetu?

Ano. Je možné naše audioknihy stáhnout ze serverů www.kosmas.cz, www.audioteka.cz nebo www.alza.cz.

 

Jak dlouhá je dodací lhůta?

Nejkratší možná... od vyplnění objednávky a příjetí platby na účet do jejího doručení uplynou nanejvýše tři pracovní dny, není-li výslovně uvedeno jinak. V případě expresní zásilky přepravené Českou poštou jako EMS Vám bude objednávka doručena do druhého pracovního dne včetně soboty (pokud je v místě doručení pošta). Objednávka musí být podána v pracovní den nejpozději do 17h.

 

Jak objednat audioknihu?

Je to prosté:
1) Vyberte si titul v katalogu
2) Vložte ji do košíku
3) Vyplňte objednávku
4) Zkontrolujte objednávku
5) Odešlete objednávku
6) A je hotovo!

 

 

Způsoby doručení

Česká pošta - dobírková zásilka na Slovensko  289 Kč 
Česká pošta - mezinárodní zásilka - Evropské země  289 Kč 
Česká pošta - mezinárodní zásilka - Mimoevropské země  389 Kč 
Česká pošta - doporučená zásilka BEZ DOBÍRKY - zásilka ČR  69 Kč
Česká pošta - doporučená zásilka DOBÍRKA - zásilka ČR  119 Kč
Česká pošta - EMS - expresní zásilka po ČR objednána po-pá, doručena do druhého pracovního dne  179 Kč 
Osobní převzetí - Bolzanova 1615/1 Praha 1, 3. patro výtahem   0 Kč.

Než se k nám pro CD vydáte, prosím, vyčkejte na SMS, kterou Vám potvrdíme, že je zboží připraveno k odběru. Proto je u objednávky důležité zadat do poznámky Vaše telefonní číslo. Při osobním odběru je možná platba pouze v hotovosti. 

 

 

Výhody registrace

Při opakovaném objednávání nemusíte opakovaně vyplňovat osobní a doručovací údaje. Systém Vám je nabídne sám automaticky a Vy jen zkontrolujete, zda jsou aktuální.

Informace zadané při registraci nebo při objednání bez registrace slouží pouze k doručování zásilek poštou. Jsou kvalifikovány jako důvěrné a nebudou použity k jinému než výše zmíněnému účelu.

Kupující (uživatel) bere na vědomí, že jeho osobní údaje budou prodávajícím zpracovány v souladu s Nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 ze dne 27. dubna 2016 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů a o zrušení směrnice 95/46/ES (dále jen „GDPR“) a s dalšími právními předpisy.

Osobní údaje budou zpracovány za účelem naplnění smluvního vztahu mezi prodávajícím a kupujícím (uživatelem), a dále bude jeho e-mailová adresa využita k zasílání obchodních sdělení. Z odebírání obchodních sdělení se lze kdykoliv odhlásit. Podrobněji na Ochrana osobních údajů.

 

Kde všude je možné koupit audioknihy vydavatelství Tympanum?

Audioknihy si můžete objednat zde na našich webových stránkách, Můžete si je koupit téměř ve všech knihkupectvích po celé republice, např. v prodejnách Kosmasu nebo Knihcentru, dále v prodejnách hudebnin jako je Supraphon a je možno je stádnout přímo z internetu na stránkách www.kosmas.cz, www.audioteka.cz nebo www.alza.cz

 

 

Kde nás najdete?

Bolzanova 1, Praha 1. Roh ulic Bolzanova a Opletalova, přímo u zastávky tram č. 5, 9 a 26 Hlavní nádraží. Kancelář máme ve 3. patře výtahem, zvonek je nahoře u mříže.

 

 

Kde je možné si přehrát audioknihy Tympanum?

Audioknihy Tympanum je možné přehrávat na všech CD přehrávačích, DVD přehrávačích, domácích kinech, PC, které podporují technologii mp3 a mají CD mechaniku.

 

 

Co znamená mp3?

Mp3 je moderní formát, který umožňuje výraznou úsporu nákladů a tím též značné cenové zvýhodnění pro zákazníky. Je to dáno tím, že se jedná o digitální zhuštění audio nahrávky (tzv. komprimace dat). Díky tomu je možné několik hodin záznamu, např. celou knihu, uchovat a přehrávat z jediného CD.

 

 

Jak jsme na tom s EET?

Podle zákona o evidenci tržeb je prodávající povinen vystavit kupujícímu účtenku. Zároveň je povinen zaevidovat přijatou tržbu u správce daně online; v případě technického výpadku pak nejpozději do 48 hodin. Což vše přikladně děláme.

 

 

Jak jsme na tom s GDPR?

Vaše osobní a případně i citlivé údaje schraňujeme dle nejlepšího vědomí a svědomí.

Užitím tohoto webu berete na vědomí, že Vaše osobní údaje budeme zpracovávat v souladu s Nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 ze dne 27. dubna 2016 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů a o zrušení směrnice 95/46/ES (dále jen „GDPR“) a s dalšími právními předpisy. Podrobněji na Ochrana osobních údajů.